Conditions d'utilisation

Introduction

Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation des services de psychothérapie fournis par Valérie Lacroix, psychothérapeute autorisée. En accédant à nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Services fournis

Valérie Lacroix fournit des services de psychothérapie, notamment :

• Thérapie individuelle pour adultes
• Thérapie de couple
• Thérapie familiale
• Soutien spécialisé en traumatisme
• Approche affirmative de la neurodiversité

Qualifications professionnelles

Valérie Lacroix est une psychothérapeute autorisée inscrite auprès de l'Ordre des psychothérapeutes autorisés de l'Ontario (OPAO). Les services sont fournis conformément aux exigences professionnelles et réglementaires.

Responsabilités du client

En tant que client, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Assister aux rendez-vous prévus ou donner un préavis approprié
• Respecter les politiques de paiement et d'annulation
• Maintenir la confidentialité des autres clients
• Informer le thérapeute de tout changement dans votre condition
• Participer activement au processus thérapeutique

Rendez-vous et annulations

Politique concernant les rendez-vous :

• Les rendez-vous doivent être pris à l'avance
• Un préavis de 24 heures est requis pour les annulations
• Les rendez-vous manqués sans préavis peuvent être facturés
• Les retards peuvent réduire le temps de session disponible
• Les annulations d'urgence seront traitées au cas par cas

Paiement et facturation

Conditions de paiement :

• Le paiement est dû au moment du service sauf accord contraire
• Nous acceptons l'argent comptant, le chèque et les paiements électroniques
• Les réclamations d'assurance seront traitées si applicable
• Les frais de retard peuvent s'appliquer aux comptes en souffrance
• Les plans de paiement peuvent être disponibles selon les besoins

Confidentialité et limites

La confidentialité est maintenue sauf dans les cas suivants :

• Consentement écrit du client
• Risque imminent de préjudice
• Suspicion de maltraitance d'enfants ou de personnes vulnérables
• Ordonnance du tribunal
• Autres exigences légales

Limitations de responsabilité

Veuillez noter que :

• La thérapie ne garantit pas de résultats spécifiques
• Les progrès varient selon les individus
• Les services ne constituent pas des soins médicaux d'urgence
• En cas d'urgence, contactez les services d'urgence (911)
• Le thérapeute n'est pas responsable des actions en dehors des sessions

Résiliation des services

Les services thérapeutiques peuvent être résiliés :

• À la demande du client à tout moment
• Par le thérapeute avec un préavis approprié
• En cas de non-paiement des frais
• Si les objectifs thérapeutiques sont atteints
• En cas de violation de ces conditions

Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour périodiquement. Les clients seront informés des changements significatifs. L'utilisation continue des services constitue l'acceptation des conditions révisées.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter :