Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Valérie Lacroix, psychothérapeute autorisée, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de psychothérapie.

Collecte d'informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations démographiques de base
• Informations sur votre santé mentale et vos antécédents thérapeutiques
• Notes de session et plans de traitement
• Informations d'assurance et de facturation

Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Fournir des services de psychothérapie
• Maintenir des dossiers cliniques précis
• Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous
• Traiter les paiements et la facturation d'assurance
• Se conformer aux exigences légales et professionnelles

Analytique du site et témoins

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site et améliorer l'expérience. Les témoins analytiques ne sont pas essentiels au fonctionnement du site et sont désactivés par défaut.

• L'analytique est activée uniquement si vous donnez votre consentement explicite
• Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement en tout temps via les paramètres des témoins
• Le retrait du consentement n'affecte pas l'accès aux services du site

Confidentialité thérapeutique

En tant que psychothérapeute autorisée, je suis tenue de maintenir la confidentialité de toutes les informations partagées en thérapie, sauf dans les circonstances suivantes :

• Vous donnez un consentement écrit pour divulguer des informations
• Il existe un risque imminent de préjudice pour vous ou autrui
• Il y a suspicion de maltraitance d'enfants ou de personnes vulnérables
• Ordonnance du tribunal ou exigence légale
• Consultation avec d'autres professionnels pour vos soins (avec votre consentement)

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Stockage sécurisé des dossiers physiques et électroniques
• Accès limité aux informations sur la base du besoin de savoir
• Chiffrement des communications électroniques
• Destruction sécurisée des dossiers conformément aux exigences légales
• Formation régulière du personnel sur la confidentialité

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos dossiers personnels
• Demander des corrections aux informations inexactes
• Recevoir une copie de cette politique de confidentialité
• Déposer une plainte auprès des autorités réglementaires
• Retirer votre consentement (sous réserve des obligations légales)

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :